1.Мы прекрасно понимаем, как важно для вас время, и делаем всё возможное, чтобы приём начинался вовремя. Но если вдруг возникнет задержка по нашей вине — мы компенсируем вам это: автоматически предоставим скидку 10% на текущий или следующий визит.

Когда мы предоставляем скидку 10%?

✔ Врач задерживается – если приём начался позже запланированного времени из-за загруженности специалиста или внутренних организационных вопросов.

✔ Технические неполадки – например, если оборудование потребовало дополнительной настройки или возникли сложности с записью.

Когда скидка не применяется?

✖ Если опоздал пациент – к сожалению, мы не сможем компенсировать задержку, вызванную поздним приходом.

✖ Форс-мажорные обстоятельства – непредвиденные ситуации (авария, ЧП, болезнь врача), которые находятся вне нашего контроля

Как это работает?

1. Решение для быстрых консультаций (если у вас простой вопрос по здоровью, мы поможем быстро и без очереди!)

   1️⃣ Вы задаете вопрос администратору.

   2️⃣ Он оценивается:

   - Если вопрос решается за 10–15 минут → подключают свободного врача или медицинского координатора.

   - Если нужен осмотр или сложная консультация → записывают к вашему лечащему врачу.

   3️⃣ Вы получаете ответ без долгого ожидания!  

Когда применяется?

• Уточнение схемы приема лекарств.
• Интерпретация уже готовых анализов.
• Консультация по проведенной вакцинации

      Ограничения:

❌ Не заменяет полноценный прием (если нужен осмотр, диагностика или решение сложных вопросов).

Что это даёт вам?

• Полную историю вашего здоровья

  • Все назначения, диагнозы, результаты анализов и рекомендации предыдущих врачей сохраняются в системе.

  • Новый врач увидит полную картину вашего состояния.

• Согласованность лечения

  • Если ваш основной врач недоступен, его коллега сможет:

    • Продолжить терапию без “старта с нуля”.

    • Учесть все предыдущие назначения и особенности вашего случая.

• Контроль качества

  • Главный врач клиники регулярно проверяет преемственность лечения между специалистами.

    ✔ Не нужно заново рассказывать историю болезней
    ✔ Ни один важный нюанс не будет упущен
    ✔ Вы получаете одинаково качественную помощь у любого врача клиники

Дополнительные гарантии:

• Вы всегда можете запросить копию своей медицинской карты

• При желании можем организовать совместную консультацию с предыдущим врачом

Наши врачи работают в единой команде и придерживаются одинаково высоких стандартов лечения.

Эта система особенно важна для пациентов с хроническими заболеваниями, требующими длительного наблюдения.

1. Контроль качества на всех этапах

   • Каждый сложный медицинский случай (хронические заболевания, нестандартные диагнозы, осложнения) автоматически попадает в систему аудита.

   • Вашим лечением будет заниматься не один врач, а команда специалистов, включая:

     • Лечащего врача

     • Курирующего эксперта (зам. главного врача, профильного специалиста)

     • При необходимости – консилиум врачей

2. Полная преемственность

   • Если ваш основной врач по каким-то причинам недоступен, новый специалист:

     • Получит доступ ко всей медицинской документации

     • Изучит историю лечения и предыдущие решения

     • Сможет проконсультироваться с коллегами, которые уже знакомы с вашим случаем

3. Двойная проверка решений

   • Все назначения по сложным случаям проходят дополнительный контроль:

     • Проверка схемы лечения

     • Соответствие клиническим рекомендациям

     • Индивидуальный подбор терапии

• Вы всегда можете запросить второе мнение у другого специалиста клиники

• При желании организуем совместную консультацию с предыдущим врачом

• Все этапы лечения фиксируются в единой электронной карте

Эта система особенно важна для пациентов:

• С хроническими заболеваниями

• После сложных операций

• С нестандартными диагнозами

Мы не просто меняем врачей — мы обеспечиваем непрерывность лечения на самом высоком уровне.

• Круглосуточное бронирование – вы можете записаться к нужному специалисту в любое время, даже ночью
• Реальная картина расписания – все доступные окна отображаются в режиме реального времени
• Гибкая система напоминаний – за 24 и 2 часа до приема вы получите SMS и email-уведомление
• Резервные «горячие» окна – специально держим свободные слоты для участников программы

          Мы лично проконтролируем вашу запись!

           Ваше здоровье – наш главный приоритет.                                                                                                                                                                               Доверьте нам организационные вопросы, а вы сосредоточьтесь на самом важном – своем самочувствии.